recibimos tu orden

Recibimos tus pedidos directamente en la planta de Don Maíz

Preparación y alistamiento

Alistamos tus pedidos desde Colombia

Producimos, congelamos, y dejamos todo listo para un viaje express desde Colombia a tu dirección en EEUU.

De la planta a tu dirección

Día de Despachos: Todos los Martes

Todos los pedidos se despachan los martes y llegan en un máximo de 48 horas a cualquier dirección en EE. UU., garantizando que disfrutes tus arepas siempre frescas.

Recibirás los productos debidamente empacados y refrigerados a menos de 4 °C para conservar su calidad.

Recibe los jueves y viernes

Disfruta arepas frescas como hechas en casa

Asegúrate de que haya alguien en casa el día de la entrega para refrigerar o congelar el producto apenas lo recibas.

Preguntas Frecuentes

  • Realicé un pedido, ¿cómo puedo revisar su estado?

    Al realizar tu pedido recibirás un correo con la confirmación y la guía de entrega. Con ella podrás hacer seguimiento en tiempo real, desde nuestra planta en Colombia hasta tu dirección en EE. UU.

  • ¿Debe haber alguien disponible para recibir el pedido el día de la entrega?

    Si. Es muy importante que el día de la entrega haya alguien para recibir el pedido y colocarlo de inmediato en refrigeración o congelación.

  • Quiero presentar un reclamo sobre mi pedido, ¿qué debo hacer?

    Puedes enviarnos tus comentarios o inconformidades al correo ventas.bm@DonMaiz.com o a través de la sección ‘Contáctanos’ en nuestra página web.

  • ¿Puedo cambiar mi dirección después de haber realizado el pedido?

    Todos los pedidos pueden cambiar de dirección siempre y cuando no se haya generado la guía de envío.